Αξεσουάρ για κατάστημα δώρων: τι να έχετε και πώς να το οργανώσετε
Ένα κατάστημα δώρων ζει από μια απλή ερώτηση: «Τι να πάρω;». Ο πελάτης μπαίνει χωρίς να ξέρει τι ψάχνει, και περιμένει από το κατάστημα να του δώσει την ιδέα. Τα αξεσουάρ είναι από τις πιο εύκολες απαντήσεις σε αυτή την ερώτηση. Είναι χρήσιμα, φοριούνται κάθε μέρα, δεν έχουν δύσκολα νούμερα, και ταιριάζουν σχεδόν σε κάθε ηλικία. Σε αυτόν τον οδηγό θα δείτε ποια αξεσουάρ ταιριάζουν σε ένα κατάστημα δώρων ή ένα concept store, πώς να τα οργανώσετε ανά περίσταση και ανά επίπεδο τιμής, και πώς να κάνετε το «τι να πάρω» μια εύκολη απόφαση.
Γιατί τα αξεσουάρ είναι καλά δώρα
- Χρησιμοποιούνται. Ένα πορτοφόλι, ένα κασκόλ, μια ομπρέλα δεν μένουν στο ντουλάπι.
- Δεν έχουν νούμερα. Ο πελάτης δεν χρειάζεται να ξέρει το μέγεθος του άλλου, όπως στα ρούχα.
- Ταιριάζουν σε όλους. Υπάρχει αξεσουάρ για τη γιαγιά, για τον έφηβο, για τον συνάδελφο.
- Έχουν όλα τα επίπεδα τιμής. Από ένα μικρό δώρο για Secret Santa ως ένα πιο προσεγμένο δώρο για τον σύντροφο.
- Τυλίγονται εύκολα. Τα περισσότερα χωράνε σε ένα απλό κουτί.
Ο πελάτης του καταστήματος δώρων
Δεν μπαίνουν όλοι με τον ίδιο τρόπο σε ένα κατάστημα δώρων:
- Ο βιαστικός. Έχει γιορτή απόψε και δεν έχει πάρει τίποτα. Θέλει μια γρήγορη, σίγουρη λύση, ήδη τυλιγμένη.
- Ο προγραμματισμένος. Ψάχνει από νωρίς, συγκρίνει, ρωτάει. Εκτιμά τη συμβουλή.
- Ο εταιρικός πελάτης. Θέλει δέκα ή πενήντα ίδια δώρα, με την ίδια συσκευασία.
- Αυτός που ψωνίζει για τον εαυτό του. Μπήκε «απλώς να δει», και φεύγει με ένα κασκόλ.
- Ο τουρίστας. Σε τουριστικές περιοχές, ψάχνει ένα αναμνηστικό που να είναι και χρήσιμο.
Ένα καλό κατάστημα δώρων έχει κάτι για τον καθένα: έτοιμα, τυλιγμένα δώρα για τον βιαστικό, ποικιλία για τον προγραμματισμένο, ποσότητα για τον εταιρικό.
Τι να έχει ένα κατάστημα δώρων
Πορτοφόλια και κερματοθήκες
Το πορτοφόλι είναι από τα πιο κλασικά δώρα, για άνδρες και για γυναίκες. Ένα ανδρικό πορτοφόλι με θήκες για κάρτες και κέρματα, όπως το 536-4, ένα μακρόστενο γυναικείο όπως το 544-1, και μερικές κερματοθήκες για τα μικρά δώρα, όπως το υφασμάτινο 243-6 με φιογκάκι και κρεμαστή καρδούλα. Δείτε τον οδηγό για κερματοθήκη και θήκη για κάρτες.
Νεσεσέρ
Ένα νεσεσέρ είναι δώρο για όποιον ταξιδεύει, για τη φίλη, για τη δασκάλα. Το νεσεσέρ σε σχήμα γατούλας 148-12 είναι ένα παιχνιδιάρικο κομμάτι που ξεχωρίζει στο ράφι. Το σετ τεσσάρων θηκών 516-4 είναι πρακτικό δώρο για τον ταξιδιώτη. Δείτε τον οδηγό για το νεσεσέρ.
Κασκόλ, πασμίνες και γάντια
Τον χειμώνα, τα ζεστά αξεσουάρ είναι τα πιο εύκολα δώρα. Μια πασμίνα με καρό και κρόσσια, όπως η 640-9, ένα γυναικείο σετ σκούφος και κασκόλ, όπως το 559-10, ένα ζευγάρι γάντια. Δείτε τον οδηγό για το κασκόλ.
Καλτσοπαντόφλες
Ένα ζεστό, χαρούμενο δώρο για όλες τις ηλικίες. Οι 508-1 με νορβηγικό σχέδιο και ταράνδους ταιριάζουν ακριβώς στο ύφος ενός καταστήματος δώρων τα Χριστούγεννα.
Βεντάλιες
Το καλοκαίρι, μια βεντάλια με δαντέλα είναι δώρο για τη γιαγιά, για τη θεία, για την καλεσμένη ενός γάμου. Η 635-1 έχει ύφασμα με τύπωμα λουλούδια, μαύρη δαντέλα στην άκρη και ακτίνες με χρυσά σχέδια. Δείτε τον οδηγό για τη βεντάλια.
Ομπρέλες
Μια σούπερ μίνι σπαστή ομπρέλα με θήκη, όπως η 290570 με σχέδιο λεοπάρ, είναι ένα πρακτικό δώρο που χωράει σε κάθε τσάντα. Δείτε τον οδηγό για τις ομπρέλες βροχής.
Ζώνες
Για τον άνδρα που «τα έχει όλα», μια καλή δερμάτινη ζώνη είναι πάντα χρήσιμη. Δείτε τον οδηγό για την ανδρική ζώνη.
Γούρια
Τον Δεκέμβριο, τα γούρια για τη νέα χρονιά είναι από τα πιο χαρακτηριστικά δώρα στην Ελλάδα. Δείτε τον οδηγό για τα γούρια 2027.
Οργάνωση ανά περίσταση
Ο πελάτης ενός καταστήματος δώρων σκέφτεται με βάση την περίσταση. Οργανώστε το κατάστημα με τον ίδιο τρόπο:
- Για εκείνη: πασμίνες, γυναικεία πορτοφόλια, νεσεσέρ, βεντάλιες.
- Για εκείνον: πορτοφόλια, ζώνες, κασκόλ, τραγιάσκες.
- Για παιδιά: παιδικά πορτοφολάκια, αυτάκια, παιδικά σετ για τον χειμώνα.
- Για τη δουλειά: ουδέτερα δώρα για συναδέλφους, όπως μια ομπρέλα ή μια θήκη για κάρτες.
- Μικρά δώρα: κερματοθήκες, μικρά τσαντάκια, για Secret Santa και για τις δασκάλες.
Μικρές ταμπέλες πάνω από κάθε ράφι, «για τη μαμά», «για τον μπαμπά», «για τη δασκάλα», βοηθάνε τον πελάτη να βρει γρήγορα αυτό που ψάχνει.
Το ημερολόγιο των δώρων
Ένα κατάστημα δώρων έχει γιορτές όλο τον χρόνο:
- Ονομαστικές γιορτές: οι μεγάλες γιορτές, όπως του Αγίου Δημητρίου, του Αγίου Νικολάου, του Αγίου Γεωργίου και του Δεκαπενταύγουστου, φέρνουν πελάτες που ψάχνουν κάτι την τελευταία στιγμή. Δείτε τις ευχές για γιορτή με το ημερολόγιο των μεγάλων γιορτών.
- Χριστούγεννα και Πρωτοχρονιά: η μεγαλύτερη σεζόν. Δείτε τη χριστουγεννιάτικη παραγγελία αξεσουάρ.
- Άγιος Βαλεντίνος: 14 Φεβρουαρίου. Δείτε τα δώρα Αγίου Βαλεντίνου.
- Πάσχα: λαμπάδες και δώρα από νονούς.
- Γιορτή της Μητέρας: τον Μάιο.
- Τέλος σχολικής χρονιάς: δώρα για δασκάλες. Δείτε τα δώρα για δασκάλες.
- Γάμοι και βαφτίσεις: από τον Μάιο ως τον Σεπτέμβριο.
- Γενέθλια: κάθε μέρα του χρόνου.
Πώς βοηθάτε τον πελάτη να αποφασίσει
Ο πελάτης που λέει «θέλω κάτι για δώρο» χρειάζεται βοήθεια, όχι λίστα με όλα τα προϊόντα. Τρεις απλές ερωτήσεις αρκούν:
- Για ποιον είναι; Γυναίκα, άνδρας, παιδί, συνάδελφος;
- Πόσο τον ξέρετε; Κοντινό πρόσωπο ή γνωστός;
- Τι του αρέσει ή τι κάνει; Ταξιδεύει, κρυώνει, χάνει τα κέρματα, πηγαίνει γυμναστήριο;
Με τις απαντήσεις, προτείνετε δύο ή τρία πράγματα, όχι δέκα. Πολλές επιλογές κουράζουν και καθυστερούν την απόφαση. Αν ο πελάτης διστάζει ανάμεσα σε δύο, ένα «αυτό το παίρνουν συχνά για μαμάδες» βοηθάει να κλείσει.
Απόδειξη δώρου και αλλαγές
Ο πελάτης του δώρου ανησυχεί: τι γίνεται αν δεν αρέσει; Μια απόδειξη δώρου, χωρίς τιμή, που επιτρέπει αλλαγή μέσα σε λίγες μέρες, τον καθησυχάζει. Η πολιτική αλλαγών είναι δική σας απόφαση, αλλά πείτε την καθαρά τη στιγμή της αγοράς. Ένας πελάτης που ξέρει ότι μπορεί να αλλάξει το δώρο αγοράζει πιο εύκολα.
Ιδέες για έτοιμα πακέτα δώρου
Ένα έτοιμο πακέτο με όνομα λύνει το πρόβλημα του βιαστικού πελάτη. Μερικές ιδέες:
- «Ζεστός χειμώνας»: σκούφος, κασκόλ και γάντια στο ίδιο χρώμα.
- «Για τον ταξιδιώτη»: νεσεσέρ, σετ θηκών και μια μίνι ομπρέλα.
- «Για τον κύριο»: δερμάτινο πορτοφόλι και ζώνη στο ίδιο χρώμα.
- «Για τη γιαγιά»: μια πασμίνα και, το καλοκαίρι, μια βεντάλια με δαντέλα.
- «Για το Secret Santa»: μια κερματοθήκη και ένα ζευγάρι καλτσοπαντόφλες.
- «Για το παιδί»: ένα παιδικό πορτοφολάκι και ένα ζευγάρι αυτάκια.
Τυλίξτε τα πακέτα με διάφανη συσκευασία και κορδέλα, βάλτε μια ταμπέλα με το όνομα και την τιμή, και τοποθετήστε τα κοντά στην είσοδο.
Γιορτή της Μητέρας και του Πατέρα
Δύο γιορτές που φέρνουν σταθερά πελάτες σε ένα κατάστημα δώρων. Η Γιορτή της Μητέρας γιορτάζεται στην Ελλάδα τη δεύτερη Κυριακή του Μαΐου, και η Γιορτή του Πατέρα συνήθως την τρίτη Κυριακή του Ιουνίου. Για τη μαμά, πασμίνες, νεσεσέρ, πορτοφόλια. Για τον μπαμπά, πορτοφόλια, ζώνες, καπέλα για το καλοκαίρι. Ένα μικρό ράφι με ταμπέλα «για τη μαμά» ή «για τον μπαμπά» τις εβδομάδες πριν από κάθε γιορτή κάνει τη διαφορά. Δείτε τους οδηγούς για δώρο για μαμά και γιαγιά και για δώρο για μπαμπά και παππού.
Κατάστημα δώρων σε τουριστική περιοχή
Σε μια τουριστική περιοχή, το κατάστημα δώρων εξυπηρετεί και τους επισκέπτες που ψάχνουν αναμνηστικό. Εδώ ταιριάζουν τα αξεσουάρ με τοπικό χαρακτήρα: τουριστικά καπέλα με το όνομα του τόπου, πορτοφολάκια με σχέδια πόλεων και σημαιών, βεντάλιες, ελαφριά φουλάρια. Δείτε τους οδηγούς για τα τουριστικά είδη χονδρική και για το εποχικό κατάστημα σε νησί.
Επίπεδα τιμής
Ο πελάτης του δώρου έχει συνήθως ένα ποσό στο μυαλό του. Αν το κατάστημα έχει επιλογές σε διαφορετικά επίπεδα, κάθε πελάτης βρίσκει κάτι. Μια πρακτική ιδέα είναι να οργανώσετε ένα τραπέζι ή ένα ράφι ανά επίπεδο τιμής, με καθαρές ταμπέλες. Ο πελάτης που έχει συγκεκριμένο ποσό πηγαίνει κατευθείαν εκεί. Για τον υπολογισμό, δείτε τον οδηγό για markup και περιθώριο κέρδους.
Συσκευασία και κάρτα
Σε ένα κατάστημα δώρων, η συσκευασία είναι μέρος του προϊόντος. Ένα πορτοφόλι σε ένα απλό κουτί με κορδέλα «γίνεται» δώρο. Μια μικρή κάρτα με ευχή ολοκληρώνει την εικόνα. Πολλοί πελάτες δεν ξέρουν τι να γράψουν: ένα μικρό σταντ με έτοιμες ευχές δίπλα στις κάρτες τους βοηθάει. Μπορείτε να πάρετε ιδέες από τις ευχές για γενέθλια, τις ευχές για γάμο και τις ευχές για βάπτιση.
Βιτρίνα που απαντάει στο «τι να πάρω»
Η βιτρίνα ενός καταστήματος δώρων δεν δείχνει απλώς προϊόντα. Δείχνει ιδέες. «Για τη μαμά που κρυώνει»: μια πασμίνα και ένα ζευγάρι γάντια. «Για τον μπαμπά που χάνει τα κέρματα»: ένα πορτοφόλι με κερματοθήκη. «Για τη φίλη που ταξιδεύει»: ένα νεσεσέρ. Μια μικρή ιστορία σε κάθε σύνολο κάνει τον περαστικό να σταματήσει. Δείτε τον οδηγό για visual merchandising σε κατάστημα.
Concept stores και τοπικά προϊόντα
Πολλά καταστήματα δώρων σήμερα είναι μικρά concept stores, με τοπικά προϊόντα, χειροποίητα αντικείμενα, βιβλία, κεριά. Τα αξεσουάρ ταιριάζουν εδώ, αρκεί να ακολουθούν την αισθητική του χώρου. Διαλέξτε λίγα χρώματα που δένουν με τα υπόλοιπα προϊόντα, υφές που μοιάζουν φυσικές, σχέδια με χαρακτήρα. Ένα υφασμάτινο νεσεσέρ δίπλα σε ένα τοπικό σαπούνι, μια πασμίνα δίπλα σε ένα βιβλίο, φτιάχνουν μαζί ένα έτοιμο δώρο. Ο πελάτης βλέπει τον συνδυασμό και τον αγοράζει ολόκληρο.
Δώρα για τον εαυτό μας
Ένα μεγάλο κομμάτι των πωλήσεων σε ένα κατάστημα δώρων είναι δώρα που ο πελάτης κάνει στον εαυτό του. Μπήκε για να πάρει κάτι για τη φίλη του, και βγήκε με ένα κασκόλ και για εκείνον. Αφήστε χώρο στο ράφι για τέτοιες αγορές: όμορφα, προσιτά κομμάτια, κοντά στο ταμείο.
Το προσωπικό του καταστήματος
Σε ένα κατάστημα δώρων, ο πωλητής είναι σύμβουλος. Πρέπει να ξέρει τα προϊόντα, να κάνει τις σωστές ερωτήσεις και να τυλίγει γρήγορα και όμορφα. Λίγος χρόνος εκπαίδευσης πριν από τις γιορτές, για τα νέα προϊόντα και για το περιτύλιγμα, κάνει μεγάλη διαφορά τις μέρες με την πολλή κίνηση.
Online και social media
Τα δώρα φωτογραφίζονται εύκολα, και πολλοί πελάτες ψάχνουν ιδέες στο Instagram και στο Facebook. Μια ανάρτηση «5 δώρα για τη μαμά» με φωτογραφίες από το κατάστημα, πριν από κάθε μεγάλη γιορτή, φέρνει πελάτες με το κινητό στο χέρι. Δείτε τον οδηγό για Instagram και Facebook για κατάστημα αξεσουάρ.
Απόθεμα και αποθήκευση
Ένα κατάστημα δώρων έχει πολλούς κωδικούς σε μικρές ποσότητες. Κρατήστε μια απλή λίστα με το τι έχετε και τι φεύγει, και κάντε μικρές, συχνές παραγγελίες αντί για μία μεγάλη. Τα εποχικά αξεσουάρ, όπως οι πασμίνες και οι βεντάλιες, φυλάγονται εύκολα για την επόμενη σεζόν, σε κλειστά κουτιά, σε ξηρό χώρο.
Εταιρικοί πελάτες
Πολλά καταστήματα δώρων έχουν και επαγγελματίες πελάτες: γραφεία, εταιρείες, συλλόγους, που αγοράζουν δώρα σε ποσότητα για τα Χριστούγεννα ή για ειδικές περιστάσεις. Αν έχετε τέτοιους πελάτες, ενημερώστε τους από τον Οκτώβριο. Δείτε τον οδηγό για τα εταιρικά δώρα Χριστουγέννων.
Λάθη που καλό είναι να αποφύγετε
- Υπερβολικά πολλά διαφορετικά πράγματα. Ο πελάτης χάνεται και δεν αποφασίζει.
- Δώρα χωρίς τιμή. Ο πελάτης του δώρου έχει ένα ποσό στο μυαλό του και θέλει να ξέρει αμέσως.
- Καμία έτοιμη συσκευασία. Ο βιαστικός πελάτης δεν θα περιμένει δέκα λεπτά.
- Ίδια βιτρίνα όλο τον χρόνο. Η βιτρίνα πρέπει να ακολουθεί τις γιορτές.
- Παραγγελία για τις γιορτές την τελευταία στιγμή. Τα δώρα πουλάνε ήδη από τον Νοέμβριο.
Μια πρώτη παραγγελία για κατάστημα δώρων
- μερικά ανδρικά και γυναικεία πορτοφόλια,
- ένα πακέτο κερματοθήκες για τα μικρά δώρα,
- δύο ή τρία μοντέλα νεσεσέρ,
- τον χειμώνα, πασμίνες, σετ και καλτσοπαντόφλες,
- το καλοκαίρι, βεντάλιες,
- μερικές μίνι ομπρέλες,
- τον Δεκέμβριο, γούρια.
Η ελάχιστη παραγγελία στην ΕΥΦΡΑΙΜΙΔΗΣ είναι 100 € χωρίς ΦΠΑ, οπότε μπορείτε να ξεκινήσετε με μια μικρή, δοκιμαστική γκάμα.
Πώς παραγγέλνετε από την ΕΥΦΡΑΙΜΙΔΗΣ
Η ΕΥΦΡΑΙΜΙΔΗΣ είναι επιχείρηση χονδρικής αξεσουάρ στη Σοφοκλέους 41, στο κέντρο της Αθήνας, με περισσότερους από 1.300 κωδικούς. Κάντε εγγραφή ως πελάτης χονδρικής για να δείτε τις τιμές χωρίς ΦΠΑ. Δείτε τον οδηγό για το πώς παραγγέλνετε χονδρική online. Για ερωτήσεις, καλέστε στο +30 210 3210 544.
Συχνές ερωτήσεις
Ποια αξεσουάρ ταιριάζουν σε κατάστημα δώρων;
Πορτοφόλια, κερματοθήκες, νεσεσέρ, πασμίνες, κασκόλ, καλτσοπαντόφλες, βεντάλιες, μίνι ομπρέλες και γούρια.
Πώς οργανώνω τα δώρα στο κατάστημα;
Ανά περίσταση και ανά παραλήπτη, με μικρές ταμπέλες: «για τη μαμά», «για τον μπαμπά», «για τη δασκάλα», και αν μπορείτε, ανά επίπεδο τιμής.
Πόσες επιλογές να προτείνω σε έναν πελάτη;
Δύο ή τρεις. Περισσότερες επιλογές κουράζουν και καθυστερούν την απόφαση.
Ποιο είναι ένα ασφαλές δώρο για κάποιον που δεν ξέρω καλά;
Κάτι ουδέτερο και χρήσιμο: μια μίνι ομπρέλα, μια θήκη για κάρτες, ένα κασκόλ σε κλασικό χρώμα.
Πότε να παραγγείλω για τα Χριστούγεννα;
Τη βασική παραγγελία τον Οκτώβριο, και μια συμπληρωματική στα τέλη Νοεμβρίου, όταν θα έχετε δει τι πουλάει.
Αξίζει να έχω έτοιμα πακέτα δώρου;
Ναι. Βοηθάνε τον βιαστικό πελάτη να αποφασίσει γρήγορα, και συχνά ανεβάζουν την αξία της αγοράς, γιατί ο πελάτης παίρνει δύο ή τρία κομμάτια μαζί αντί για ένα.
Ποια είναι η ελάχιστη παραγγελία;
100 € χωρίς ΦΠΑ.