Σε ένα κατάστημα ρούχων, ο πελάτης έρχεται για ένα φόρεμα, ένα παντελόνι ή ένα παλτό. Αν φύγει μόνο με αυτό, η πώληση έγινε. Αν φύγει και με μια ζώνη που δένει με το παντελόνι, μια πασμίνα για το φόρεμα ή ένα σκούφο για το παλτό, η απόδειξη μεγάλωσε, και ο πελάτης έφυγε πιο ευχαριστημένος, γιατί πήρε ένα ολοκληρωμένο σύνολο. Τα αξεσουάρ είναι ο πιο εύκολος τρόπος για μια boutique ρούχων να αυξήσει τις πωλήσεις της χωρίς να μεγαλώσει το κατάστημα. Σε αυτόν τον οδηγό θα δείτε ποια αξεσουάρ ταιριάζουν σε κάθε τύπο καταστήματος ρούχων, πώς τα στήνετε, πώς τα προτείνετε στον πελάτη, πόσο να παραγγείλετε για αρχή και πώς δουλεύετε με προμηθευτή χονδρικής.
Σκεφτείτε μια πελάτισσα που αγοράζει ένα καινούργιο παλτό τον Νοέμβριο. Στο σπίτι, θα το φορέσει με το παλιό της κασκόλ, που δεν δένει. Ή θα ψάξει σε άλλο κατάστημα κασκόλ και γάντια. Αν της τα προτείνατε εσείς, εκείνη τη στιγμή, με το παλτό ακόμα πάνω της, θα τα είχε πάρει από εσάς, και θα είχε φύγει με ένα σύνολο που της αρέσει. Αυτό είναι όλο το μυστικό. Ο πελάτης δεν θέλει μόνο ένα ρούχο. Θέλει να δείχνει ωραία. Τα αξεσουάρ τον βοηθάνε να το πετύχει.
Εδώ τα αξεσουάρ είναι κομμάτι της εικόνας του καταστήματος:
Δείτε τους οδηγούς για τα παιδικά καπέλα και ομπρέλες και για τα παιδικά σκουφιά και γάντια.
Για καταστήματα με βραδινά ρούχα, ρούχα γάμου και βάφτισης, τα αξεσουάρ είναι σχεδόν απαραίτητα: πασμίνες για τους ώμους, μικρά βραδινά τσαντάκια, βεντάλιες για τους καλοκαιρινούς γάμους. Η κυρία που αγόρασε φόρεμα για γάμο θα ψάξει πασμίνα. Καλύτερα να τη βρει στο ίδιο κατάστημα. Δείτε τον οδηγό για δώρο γάμου και κουμπάρους.
Λίγα παραδείγματα για να δείτε πώς τα αξεσουάρ ολοκληρώνουν ένα σύνολο στη βιτρίνα ή στην κούκλα:
Κάθε σύνολο στην κούκλα είναι μια μικρή «πρόταση» προς τον πελάτη. Πολλοί πελάτες αγοράζουν ακριβώς αυτό που βλέπουν.
Εδώ ο πελάτης ψάχνει άνεση και ζεστασιά. Καλτσοπαντόφλες και γκέτες τον χειμώνα, νεσεσέρ για τα καλλυντικά, ελαφριές πασμίνες για το σπίτι. Είναι μικρά δώρα που ταιριάζουν με μια πιτζάμα σε κουτί, ειδικά πριν από τα Χριστούγεννα και τη Γιορτή της Μητέρας. Δείτε τους οδηγούς για τις γκέτες και καλτσοπαντόφλες και για το νεσεσέρ.
Τα παπούτσια και τα δερμάτινα αξεσουάρ πάνε μαζί. Μια ζώνη στο ίδιο χρώμα με τα παπούτσια, ένα πορτοφόλι, μια τσάντα. Ο πελάτης που αγόρασε καφέ παπούτσια συχνά ψάχνει και καφέ ζώνη. Τον χειμώνα, οι καλτσοπαντόφλες και οι ομπρέλες είναι επίσης φυσικό συμπλήρωμα.
Σε κατάστημα με μεγάλα μεγέθη, τα αξεσουάρ έχουν ένα επιπλέον πλεονέκτημα: ταιριάζουν σε όλους, χωρίς νούμερο. Μια όμορφη πασμίνα, μια τσάντα, ένα καπέλο, δίνουν στην πελάτισσα την ευκαιρία να ανανεώσει την εικόνα της χωρίς δοκιμαστήριο. Προσέξτε μόνο τις ζώνες, που χρειάζονται αρκετό μήκος. Δείτε τον οδηγό για το μέγεθος ζώνης.
Δείτε και τον οδηγό για το visual merchandising.
Η πρόταση πρέπει να μοιάζει με συμβουλή, όχι με πίεση. Όταν ο πελάτης βγει από το δοκιμαστήριο με το φόρεμα, φέρτε του μια πασμίνα στο ίδιο χρώμα και πείτε «δείτε πώς δένει». Όταν ο κύριος δοκιμάζει το παντελόνι, δώστε του μια ζώνη να τη δοκιμάσει μαζί. Αν ο πελάτης ψάχνει δώρο, ρωτήστε για ποιον είναι και προτείνετε ένα αξεσουάρ που δεν θέλει νούμερο. Ο πελάτης που ένιωσε ότι τον βοηθήσατε να ντυθεί καλύτερα θα επιστρέψει.
Αν η boutique σας έχει e-shop ή σελίδα στα social media, τα αξεσουάρ δουλεύουν κι εκεί. Φωτογραφίστε κάθε ρούχο μαζί με τα αξεσουάρ που δένουν, και αναφέρετέ τα στην περιγραφή: «ταιριάζει με την πασμίνα...», «δείτε και τη ζώνη...». Στα social media, μια ανάρτηση με ένα ολοκληρωμένο σύνολο τραβάει περισσότερο το μάτι από ένα ρούχο σε κρεμάστρα. Και μια σύντομη ιστορία, «τρεις τρόποι να φορέσετε την ίδια πασμίνα», είναι εύκολο περιεχόμενο που πουλάει.
Τα αξεσουάρ πουλάνε καλύτερα όταν το προσωπικό ξέρει να τα προτείνει. Δείξτε στους πωλητές σας πώς δένονται οι πασμίνες, πώς ταιριάζει μια ζώνη με ένα παντελόνι, ποια χρώματα δένουν μεταξύ τους. Πείτε τους να προτείνουν ένα αξεσουάρ σε κάθε πελάτη που βγαίνει από το δοκιμαστήριο, όχι πιεστικά, αλλά σαν συμβουλή. Μια μικρή εκπαίδευση στην αρχή της σεζόν αρκεί.
Στις εκπτώσεις, τα ρούχα πουλάνε με μειωμένο περιθώριο. Τα αξεσουάρ μπορούν να ισορροπήσουν την εικόνα. Ένα πακέτο «παλτό και κασκόλ», μια πρόταση «με κάθε φόρεμα, πασμίνα σε ειδική τιμή», ή απλώς αξεσουάρ της νέας σεζόν δίπλα στα ρούχα των εκπτώσεων, φέρνουν μεγαλύτερη απόδειξη. Δείτε και τον οδηγό για τις χειμερινές εκπτώσεις 2027.
Πολλές boutiques κρατάνε τους καλούς πελάτες με μικρές χειρονομίες. Ένα μικρό αξεσουάρ, όπως ένα πορτοφολάκι ή μια ελαφριά πασμίνα, ως δώρο σε μια μεγάλη αγορά ή στα γενέθλια της πελάτισσας, κοστίζει λίγο και μένει στη μνήμη. Και κάθε φορά που το χρησιμοποιεί, θυμάται το κατάστημά σας.
Δείτε το αναλυτικό ημερολόγιο σεζόν για καταστήματα αξεσουάρ.
Τον Δεκέμβριο, το κατάστημα ρούχων γεμίζει με πελάτες που ψάχνουν δώρα. Πολλοί δεν ξέρουν το νούμερο του άλλου και διστάζουν να αγοράσουν ρούχο. Εδώ τα αξεσουάρ είναι η λύση. Φτιάξτε μια γωνιά δώρων κοντά στην είσοδο, με σετ σκούφος και κασκόλ, πασμίνες σε κουτί, πορτοφόλια, δερμάτινες ζώνες και γάντια. Προσφέρετε συσκευασία δώρου. Και βάλτε μια κούκλα στη βιτρίνα με ένα «χειμωνιάτικο σύνολο δώρου». Δείτε τον οδηγό για τη χριστουγεννιάτικη βιτρίνα.
Τα καταστήματα με μαγιό και καλοκαιρινά ρούχα, ειδικά σε νησιά και παραθαλάσσιες περιοχές, έχουν έτοιμο πελάτη για τα αξεσουάρ της παραλίας. Ένα μαγιό πουλάει πιο εύκολα δίπλα σε μια τσάντα θαλάσσης, ένα καπέλο με όψη ψάθας και μια ελαφριά πασμίνα που γίνεται παρεό. Η πελάτισσα φεύγει με όλο το «πακέτο» της παραλίας. Δείτε τους οδηγούς για την τσάντα θαλάσσης και το ψάθινο καπέλο.
Ξεκινήστε με λίγες κατηγορίες που δένουν με τα ρούχα σας, όχι με όλο τον κατάλογο. Για μια γυναικεία boutique, για παράδειγμα, πασμίνες σε χρώματα της σεζόν, μερικές ζώνες και λίγα τσαντάκια. Μετά από λίγες εβδομάδες, θα δείτε τι πουλάει και τι όχι, και θα συμπληρώσετε. Η ελάχιστη παραγγελία σε έναν προμηθευτή χονδρικής είναι συχνά αρκετά χαμηλή για να δοκιμάσετε χωρίς ρίσκο.
Τα αξεσουάρ έχουν συνήθως καλό περιθώριο κέρδους σε σχέση με την αξία τους, και ο πελάτης τα αγοράζει πιο αυθόρμητα από ένα ρούχο. Για να βάλετε σωστά τις τιμές σας, δείτε τον οδηγό για το markup και το περιθώριο κέρδους.
Σε μια μικρή πόλη ή σε μια γειτονιά, το κατάστημα ρούχων είναι συχνά το μόνο κοντινό μέρος για ένα κασκόλ ή μια ζώνη. Οι πελάτες το ξέρουν και ρωτάνε. Εδώ, μια λίγο πιο πλατιά γκάμα αξεσουάρ, με ομπρέλες, σκουφιά και πορτοφόλια, εξυπηρετεί τη γειτονιά και φέρνει πελάτες που αλλιώς θα πήγαιναν αλλού. Ο πελάτης που ήρθε για μια ομπρέλα θα δει και τα ρούχα σας.
Δεν χρειάζεστε περίπλοκα συστήματα. Για έναν μήνα, σημειώστε σε πόσες αποδείξεις υπήρχε τουλάχιστον ένα αξεσουάρ και ποια αξεσουάρ πούλησαν περισσότερο. Μετά, συγκρίνετε με τον επόμενο μήνα, όταν θα έχετε αλλάξει τη θέση ή την επιλογή τους. Αν περισσότερες αποδείξεις έχουν αξεσουάρ, είστε στον σωστό δρόμο. Αν κάποια αξεσουάρ δεν πουλάνε, αλλάξτε τα με άλλα.
Αν δεν έχετε καθόλου αξεσουάρ σήμερα, ξεκινήστε με ένα απλό βήμα. Διαλέξτε την κατηγορία που δένει πιο φυσικά με τα ρούχα σας: πασμίνες για μια γυναικεία boutique, ζώνες για ένα ανδρικό κατάστημα, σκουφιά για ένα παιδικό. Βάλτε τα δίπλα στον καθρέφτη και πάνω σε μία κούκλα. Προτείνετέ τα σε κάθε πελάτη για δύο εβδομάδες. Θα δείτε γρήγορα αν πουλάνε, και από εκεί προσθέτετε σιγά σιγά κι άλλες κατηγορίες. Τα αξεσουάρ δεν χρειάζονται μεγάλη επένδυση για να ξεκινήσουν. Χρειάζονται σωστή θέση και μια φωνή που τα προτείνει.
Η ΕΥΦΡΑΙΜΙΔΗΣ, χονδρική αξεσουάρ στη Σοφοκλέους 41 στην Αθήνα, έχει περισσότερους από 1.300 κωδικούς: πασμίνες, ζώνες, τσάντες, πορτοφόλια, καπέλα, σκουφιά, γάντια, κασκόλ, βεντάλιες, ομπρέλες και πολλά ακόμα, για κάθε εποχή. Μπορείτε να παραγγείλετε online, μετά την εγγραφή. Δείτε τον οδηγό για το πώς παραγγέλνετε χονδρική online. Κάντε εγγραφή ως πελάτης χονδρικής για να δείτε τις τιμές χωρίς ΦΠΑ. Η ελάχιστη παραγγελία είναι 100 € χωρίς ΦΠΑ. Τηλέφωνο: +30 210 3210 544.
Αυτά που δένουν με τα ρούχα σας: πασμίνες, ζώνες και τσάντες σε γυναικεία boutique, ζώνες, πορτοφόλια και τραγιάσκες σε ανδρικό κατάστημα, καπέλα και σκουφιά σε παιδικό.
Πάνω στις κούκλες, δίπλα στον καθρέφτη και στο δοκιμαστήριο, και τα μικρά κοντά στο ταμείο.
Λίγες κατηγορίες που δένουν με τα ρούχα σας, σε λίγα κομμάτια από πολλά σχέδια. Συμπληρώνετε ό,τι πουλάει.
Ναι. Η ΕΥΦΡΑΙΜΙΔΗΣ πουλάει σε καταστήματα και επαγγελματίες. Μετά την εγγραφή βλέπετε τις τιμές χονδρικής χωρίς ΦΠΑ.
Σαν συμβουλή: φέρτε το αξεσουάρ όταν βγαίνει από το δοκιμαστήριο και πείτε «δείτε πώς δένει». Αν δεν του αρέσει, δεν επιμένετε.
Ναι, κυρίως σε πακέτα με ρούχα ή ως αξεσουάρ της νέας σεζόν δίπλα στα ρούχα σε έκπτωση.
Δερμάτινες ζώνες, πορτοφόλια και τσάντες σε χρώματα που δένουν με τα παπούτσια, και τον χειμώνα καλτσοπαντόφλες και ομπρέλες.
Σετ σκούφος και κασκόλ, πασμίνες, πορτοφόλια, ζώνες και γάντια, σε συσκευασία δώρου, σε μια γωνιά κοντά στην είσοδο.
Όχι. Ένα ράφι κοντά στο ταμείο, μια κρεμάστρα δίπλα στον καθρέφτη και τα αξεσουάρ πάνω στις κούκλες αρκούν για αρχή.
Ζώνες, πορτοφόλια και τσάντες πουλάνε σε κάθε εποχή. Πασμίνες, καπέλα, σκουφιά και γάντια αλλάζουν με τον καιρό.